Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

En Cotillonisimo cuidamos tus datos. Esta política explica qué información recolectamos cuando usás cotillonisimo.com o comprás en nuestros locales, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Quién es responsable de tus datos

Cotillonisimo, con local en Villa del Parque, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Contacto por temas de privacidad: [email protected].

2. Qué datos recolectamos

Datos de tu cuenta: nombre y apellido, DNI o CUIT/CUIL, correo electrónico, celular y contraseña (que se guarda cifrada).
Datos de tus pedidos: productos comprados, importes, domicilio de entrega y de facturación, forma de envío y de pago elegida.
Datos del Club Cotillonisimo: tu código de socio (QR), tus puntos y el historial de movimientos, tanto de compras online como en los locales.
Datos de pago: no guardamos los datos de tu tarjeta. Los pagos se procesan en las plataformas de cada medio de pago; nosotros solo recibimos la confirmación de la operación.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y acciones dentro del sitio, a través de cookies y herramientas de medición.
Mensajes que nos enviás: consultas por WhatsApp, correo electrónico o formularios.

3. Ingreso con Google

Si elegís registrarte o iniciar sesión con tu cuenta de Google, Google nos comparte únicamente tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil. Usamos esos datos solo para crear tu cuenta e identificarte cuando volvés a ingresar.

No accedemos a tu contraseña de Google, a tus correos, a tus contactos ni a ningún otro contenido de tu cuenta. Podés quitarle el acceso a Cotillonisimo en cualquier momento desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

4. Para qué usamos tus datos

Preparar, cobrar, facturar y entregar tus pedidos.
Avisarte sobre el estado de tu compra.
Administrar tu cuenta y tus puntos del Club Cotillonisimo.
Responder tus consultas y reclamos.
Cumplir con obligaciones legales e impositivas, como la emisión de facturas.
Mejorar el sitio y medir el resultado de nuestras campañas.
Enviarte novedades y promociones, si aceptaste recibirlas. Podés darte de baja cuando quieras.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con quienes necesitan intervenir para prestarte el servicio:

Medios de pago: Mercado Pago, Go Cuotas y las entidades con las que operan los pagos con QR y las transferencias bancarias.
Envíos: Correo Argentino y los servicios de mensajería que realizan las entregas en CABA y GBA, que reciben tu nombre, domicilio y teléfono para poder entregar el pedido.
Facturación: ARCA (ex AFIP), para la emisión de comprobantes.
Herramientas de medición y publicidad: servicios como Google, Microsoft Clarity, TikTok y Pinterest.
Proveedores técnicos: los servicios de alojamiento y de envío de correos del sitio.
Autoridades: cuando una norma o una orden de autoridad competente lo exija.

6. Cookies

Usamos cookies propias para que el sitio funcione (mantener tu sesión iniciada y tu carrito) y cookies de terceros para medir visitas y mostrar publicidad. Podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si lo hacés, algunas funciones del sitio pueden dejar de andar.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la mantengas activa. Los datos de compras y facturación se guardan durante los plazos que exigen las normas impositivas y comerciales.

8. Cómo los protegemos

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS), las contraseñas se almacenan cifradas y el acceso a los datos está limitado al personal que lo necesita para trabajar. Ningún sistema es infalible, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

9. Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o solicitar que los eliminemos, escribiendo a [email protected]. También podés modificar muchos de ellos directamente desde Mi cuenta.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Menores de edad

El sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.